问题定位 / PG · POCKET GAMES SOFT
问题定位:从现象开始检查
图片没有出现、菜单无法操作,或文本排版异常时,可以按现象逐项排查。不需要提供个人账户信息,也没有虚构的在线客服工单。
01 / diagnostic
图片区域只有文字提示
可能是服务器尚未放入原始图片,或文件名大小写与路径不一致。请核对素材是否在站点根目录,注意中文文件名应保持完全一致。缺失图片不会影响正文阅读。
02 / diagnostic
栏目按钮点击无反应
若浏览器禁用了 JavaScript,可以直接使用“全部栏目”链接进入完整目录。若脚本已启用仍不响应,可刷新页面并检查浏览器控制台是否存在本地文件加载错误。
03 / diagnostic
页面看起来特别拥挤
先确认浏览器缩放比例,并检查是否启用了强制文本放大。窄屏导航应该切换为移动结构,不需要将整张网页横向拖动。